云小店收银Android版本串品电子秤获取重量问题

有些收银机电子秤不能使用，问题可能是没有授权。按下面操作，重置收银软件后再尝试。

1. 重置收银软件

注意：重置后所有离线数据都会丢失，请确认联网状态下操作，单机版不要清除.

2. 电子秤设置

2.1 大华电子枰设置通讯格式

同时按(清除)+6进入通讯设置, 输入1，按累计完成设置。
云小店收银支持RS232-1和RS232-2, 所以上面设置为2也是可以的。
RS232-0: 为不发送
RS232-1: 连续发送
RS232-2: 稳定发送
RS232-3: 应答式发送

2.2 凯士CAS-PR计价电子秤兼容大华ACS-15串口秤

使用com线连接好秤和电脑。
秤开机，按住“清除+0” 将通讯模式改为RS232-2 稳定发送模式，再按去皮，设置完成。

3. 断开其它USB设备

断开其它USB设备，只用USB线连接电子秤。这个只是为排除问题才断开其它设备的。

4. 重新打开云小店

提示授权，勾选并点击确定，如下图

5. 测试称重

放东西到称上，选择称重商品，看看重量是否可以读取到。

6. 如果还是不行，秤的usb线连到电脑上测试。

下载串口测试助手: 点我下载
PC收银串口设置参考:

如上图所示，能收到数据就是正常的。可以连接电脑收银或者收银机了。

7. 电脑上测试秤串口正常，收银机无法使用

如下操作恢复出厂设置后，重新打开云小店收银看看是否正常，不正常就售后换机器吧。